راه‌اندازی یک بیزینس آنلاین، مشابه هر کسب‌وکار دیگری، با مرحله‌ای مهم به نام تحقیق و بررسی بازار آغاز می‌شود. در این مرحله، شما باید به‌طور کامل درباره نوع بیزینس خود، بازار هدف و رقبا تحقیق کنید تا بتوانید تصمیمات بهتری بگیرید و مسیر درستی را برای راه‌اندازی کسب‌وکارتان انتخاب کنید.
1. تحقیق درباره نوع و زمینه فعالیت بیزنس
اولین گام در تحقیقات پیش از راه‌اندازی یک بیزینس آنلاین، مشخص کردن نوع فعالیت شما است. آیا می‌خواهید در زمینه فروش آنلاین بلیط فعالیت کنید یا شاید محصول دیگری را بفروشید؟ به عنوان مثال، فرض کنید قصد دارید بیزنسی در زمینه فروش آنلاین بلیط راه‌اندازی کنید. در این صورت، باید ابتدا نوع بلیط‌هایی که قصد دارید بفروشید را مشخص کنید. آیا بلیط‌های ایونت و مراسم‌ها را می‌خواهید بفروشید یا بلیط‌های حمل‌ونقل مثل بلیط قطار و هواپیما؟
هر یک از این زمینه‌ها، ویژگی‌ها و بازار خاص خود را دارند و شما باید با تحقیقات دقیق، با این بیزینس ها آشنا شوید.
اگر تصمیم دارید بیزنس آنلاین خود را به بیزنس سنتی که دارید اضافه کنید، باید تحقیقات بیشتری انجام دهید تا ببینید چه تفاوت‌هایی در نحوه عملکرد و نیازهای بازار آنلاین وجود دارد. تحقیقات در این مرحله به شما کمک خواهد کرد تا به‌طور دقیق بدانید که در چه زمینه‌ای فعالیت می‌کنید و چگونه می‌توانید به بازار هدف خود خدمت کنید.
2. شناسایی مشکلات و نیازهای بازار
تحقیق در این مرحله به شما کمک می‌کند تا بفهمید بیزنس شما چه مشکل یا نیازی از بازار را حل خواهد کرد. برای این منظور، باید به سوالات زیر پاسخ دهید:
- بازار هدف بیزینس شما چه کسانی هستند؟
- اندازه بازار بیزینس چقدر است؟
- وضعیت کلی بازار بیزینس چگونه است؟
- ویژگی‌های بازار هدف بیزینس شما چیست؟
یکی از بهترین ابزارها برای انجام این تحقیق، گوگل است. با جستجو در این موتور جستجو، می‌توانید پیشنهادهایی برای واژه‌های مختلف بیابید که به شما در شناخت بازار کمک خواهد کرد.
3. شناسایی رقبا و تجزیه و تحلیل آن‌ها در بیزینس
یکی از مهم‌ترین بخش‌های تحقیقاتی که باید انجام دهید، شناخت رقبای شماست. در هر بازار، همیشه رقبایی وجود دارند که شما باید با آن‌ها رقابت کنید یا از روش‌های جدید برای جذب مشتریان استفاده کنید. برای این منظور، به این سوالات پاسخ دهید:
- چه تعداد رقیب در بازار وجود دارد؟
- ساختار بیزنسی رقبا چگونه است؟
- روش کار رقبا به چه صورت است؟
- روش‌های مارکتینگ و تبلیغاتی رقبا چیست؟
شناخت رقبا به شما کمک می‌کند تا بفهمید چه روش‌هایی برای فروش محصولات و جذب مشتریان بهتر است. ممکن است شما نتوانید به‌طور کامل همه رقبای خود را تحلیل کنید، در این صورت می‌توانید از مشاوره افراد متخصص استفاده کنید.
4. مشاوره با متخصصان
اگر توانایی تجزیه و تحلیل بازار را ندارید، بهتر است از مشاوره افراد خبره استفاده کنید. ممکن است در مسیر تحقیقات خود، با فردی ملاقات کنید که تخصص زیادی در زمینه بیزنسی که شما قصد راه‌اندازی آن را دارید، داشته باشد. اطلاعات و دیدگاه‌های این افراد می‌تواند بسیار مفید باشد و به شما کمک کند تا کسب‌وکار خود را به درستی راه‌اندازی کنید.
5. تحلیل نتایج و تصمیم‌گیری درباره راه‌اندازی بیزنس
پس از انجام تحقیقات، نتایج آن‌ها را در جداول و نمودارهای کاربردی وارد کنید و با ایده‌های خود مقایسه کنید. این مقایسه به شما کمک خواهد کرد تا ببینید آیا ایده‌های شما نوآورانه و جذاب هستند یا خیر. به‌علاوه، این تحقیقات به شما کمک می‌کنند تا درباره راه‌اندازی بیزنس خود تصمیم‌گیری کنید.
اگر بازار به اندازه کافی بزرگ است و فرصت‌های زیادی برای رقابت وجود دارد، ممکن است تصمیم بگیرید وارد آن شوید. برای مثال، بازار فروش محصولات دیجیتال مانند کتاب‌های الکترونیکی یا دوره‌های آموزشی آنلاین نیز بسیار گسترده است و فرصت‌های زیادی برای ورود به آن وجود دارد. در این صورت، شما باید وب‌سایتی طراحی کنید که کاربران بتوانند به راحتی محصولات دیجیتال خود را خریداری و دانلود کنند. همچنین، باید به دنبال جذب همکاری از نویسندگان، اساتید و تولیدکنندگان محتوای آموزشی باشید تا محصولات متنوعی برای فروش در سایت شما ارائه دهند.
6. تجزیه و تحلیل رقبای بزرگ و یافتن بازارهای خاص
گاهی اوقات ممکن است بازار آنقدر رقابتی باشد که ورود به آن دشوار به نظر برسد. در این مواقع، باید به فکر یافتن بازارهای خاص و niches باشید که در آن‌ها رقابت کمتری وجود دارد. به‌عنوان مثال، اگر در بازار بلیط‌های ایونت‌ها، وب‌سایتی مانند “تیوال” وجود دارد که بیشتر بازار را در اختیار دارد، شما باید راه‌های جدیدی برای جذب مشتریان پیدا کنید. برای مثال، می‌توانید خدمات ویژه‌ای مانند تخفیف‌های اختصاصی برای کاربران یا امکان خرید بلیط‌های آنلاین با ویژگی‌های منحصر به فرد مانند ارسال بلیط به صورت دیجیتال یا ارائه تخفیف‌های گروهی برای رویدادهای خاص را ارائه دهید.
برای این کار، می‌توانید پیشنهادات ویژه‌ای به برگزارکنندگان ایونت‌ها بدهید تا با شما همکاری کنند. به عنوان مثال، می‌توانید به آن‌ها پیشنهاد دهید که سیستم فروش بلیط آنلاین خود را بدون هزینه اضافی مدرن کنید.
7. استفاده از ایده‌های نو و بهبود ساختارهای موجود
قبل از این که بخواهید وارد یک بازار خاص شوید، ضروری است که تحقیق کنید و ببینید چطور بیزنس‌های دیگر در این زمینه عمل می‌کنند. مثلا، اگر در حال راه‌اندازی یک سایت برای فروش بلیط‌های ایونت هستید، ابتدا باید بررسی کنید که رقبای بزرگ مانند “تیوال” چه ویژگی‌هایی دارند و کاربران چگونه با این سایت‌ها تعامل دارند. آیا ساختار طراحی وب‌سایت آن‌ها کاربرپسند است؟ آیا امکان پرداخت آنلاین ساده است؟ آیا خدمات پشتیبانی ارائه می‌دهند؟
این شناخت به شما کمک می‌کند که از نقاط ضعف رقبا آگاه شوید و روش‌های جدیدی برای بهبود تجربه کاربری ارائه دهید.
وقتی ساختارهای موجود را شناسایی کردید، می‌توانید درک بهتری از فرصت‌هایی که در بازار وجود دارد پیدا کنید. اینجا است که ایده‌های نو وارد عمل می‌شوند. شما باید به دنبال راه‌هایی برای بهبود آن ساختارها و ارائه تجربه‌ای بهتر به مشتریان باشید. به‌عنوان مثال، اگر متوجه شدید که رقبا در فرآیند خرید بلیط پیچیدگی دارند، می‌توانید سیستمی طراحی کنید که فرآیند خرید بلیط را بسیار ساده‌تر و سریع‌تر کند.
همچنین، ممکن است راه‌هایی برای افزودن امکانات ویژه‌ای که رقبا به آن توجه نکرده‌اند، پیدا کنید. مثلا، شما می‌توانید اپلیکیشن موبایل برای خرید بلیط طراحی کنید یا به مشتریان امکان خرید بلیط‌های گروهی با تخفیف ویژه را بدهید.
نتیجه‌گیری
تحقیق پیش از راه‌اندازی یک بیزینس آنلاین، اولین و مهم‌ترین گام برای موفقیت در دنیای دیجیتال است. با انجام تحقیقات دقیق، می‌توانید بازار هدف خود را شناسایی کرده، رقبا را تحلیل کنید و تصمیمات استراتژیک بهتری برای شروع بیزنس خود بگیرید. در نهایت، استفاده از مشاوره افراد متخصص و به‌کارگیری روش‌های نوین، به شما کمک خواهد کرد تا کسب‌وکار آنلاین خود را به موفقیت برسانید.
منبع : MasterSteve
بدون دیدگاه